68.7%の⽅が、
30分未満での
オンライン⾒学を希望(*1)。
ココシニアで、
お客様のニーズに
あった、
オンライン⾒学を
はじめませんか？
オンライン⾒学に関する
お客様の声
ココシニアは、オンライン⾒学に関するネットリサーチを通して、お客様が求めるオンライン⾒学の姿を検討いたしました。(*1)
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お客様の声 1オンライン⾒学にかける時間は
30分未満に。
1回のオンライン⾒学の希望する時間についてお伺いしたところ、15分未満が19.2%、15分以上30分未満が49.5%でした。
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お客様の声 2オンライン⾒学には興味がある。
オンライン⾒学にどの程度興味があるかをお伺いしたところ、⾮常にあるが14.6%、42.7%があると回答されました。
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お客様の声 3オンライン⾒学で障壁になる可能性があることは、「施設の雰囲気がわからないこと」。
オンライン⾒学を⾏うにあたり、障害になる可能性があることをお伺いしたところ、施設の雰囲気がわからないが70.6%
| 調査主体 | ：株式会社ステッチ |
|---|---|
| 調査方法 | ：インターネットリサーチ |
| 調査対象 | ：全国40歳～60代の親の介護施設選びを検討中の男女(まーけっちモニタ会員) |
| サンプル数 | ：合計323サンプル |
| 調査期間 | ：2020年8月19日(水)～2020年8月24日(月) |
お客様のニーズにあい、
かつ施設側の
オペレーションにも考慮したオンライン⾒学プラン
お客様のニーズがある30分以内の施設⾒学を叶えつつ、お客様のステータスに応じて、複数のお客様に映像を⾒ていただきつつ、施設スタッフが質問に答えるプランと、しっかりとお客様をご案内するプランをご⽤意。
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