【業界歴10年のプロが語る】介護職の仕事といい介護施設の選び方とは

2. 介護職の善し悪し

まずはなんといっても人柄でしょう。
介護は生活をサポートする仕事です。一日の生活の中で側にいるのがどんな人か。信頼できる人でなかったら、辛いものがあります。

しかし読者の皆様への安心材料としては、介護職の人は「優しい人」が多いです。
感覚としても感じますが、裏付けとしては、介護職を始めようと思った理由を尋ねたアンケーを見ても「働きがい」を感じて始める方が多く、「役に立ちたい」「お年寄りが好き」という人も多いことからも、優しさを秘めていることは感じられます。


＊出典元：(公財)介護労働安定センター 平成26年度介護労働実態調査「介護労働の現状について」

介護職の初任者研修などの教育場面では「利用者本位（利用者ファースト）」「自立支援」を軸に教育しています。
入居者がどうしたいのか、からスタートし、入居者自身ができることはご自分でできるように支援する、ということです。

もともと「やさしさ」をベースに持っている人が、「お年寄りのために」という視点で介護を学ぶことは、現場での実践の際には「やさしさ」プラス「相手目線」と「知識」が入るので、いい介護職の素地を作ることにつながっているのではないかと考えています。

高齢者のことを理解し、寄り添おうとする。
その姿勢こそ大切で、忙しく動いている介護職の方が、話を聴こうという姿勢をみせてくれるなら、とてもいい介護職であると言えます。

共感を示していくことは介護職として大切なスキルです。それにより入居者は「わかってもらえた」とか「話を聴いてくれる」という安心感を覚えて下さいます。

とはいえ、話を聴くだけでは入居者を幸せにはできません。
介護サービスを受ける高齢者は、生活に支障があるからサービスを利用しています。元気なお年寄りは、そもそも利用者にはならないので、介護サービスを利用することなく、ご自分の生活を継続される方が多いです。

介護施設に入居される方は、自立型の施設などでなければ、介護が必要な状態の方が主に入居されます。
要介護者と言いますが、その状態の方というのは、体調が急変する可能性や転倒事故などの可能性も多くあります。
そんな急変時には、やさしいだけではオロオロして何もできません。

やはり知識や技術、周りと連携する力も必要になってきます。
そしてこれらの力は、現場で経験するうちにつけていくものです。
もし読者の皆様が心配でも、高齢者の入居施設では看護師などが所属していることが殆どですので、周りが助けてくれます。

介護はチームで対応していきますので、この「お互いに助け合うような風土」が、その施設にあるのか。
これこそが入居者の生活の質を上げる為には大事なポイントではないかと私は考えています。